Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1gol, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 1gol.
1
Điều Khoản Chung
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn") và nền tảng 1gol tại địa chỉ https://1gol.onl ("Nền tảng"). Nền tảng 1gol cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao (Sportsbook), sòng bạc trực tiếp (Live Casino) và trò chơi quay thưởng (Slot Online) dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.
Các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 1gol. Trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Dịch vụ của 1gol chỉ dành cho cá nhân sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không phải mục đích thương mại.
- Nền tảng 1gol được vận hành và phục vụ thị trường Việt Nam; mọi nội dung, giao diện và giao dịch đều bằng tiếng Việt và VND.
- Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ 1gol phù hợp với pháp luật hiện hành tại địa phương của mình.
- Nền tảng 1gol bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào theo quyết định của mình.
Ngôn ngữ ràng buộc pháp lý của các Điều khoản này là tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
2
Tài Khoản Người Dùng
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 1gol, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 1gol.
2.1 Điều kiện đăng ký
- Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.
- Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ví điện tử chính xác theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Bạn phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
- Thông tin đăng ký phải khớp với tên chủ ví điện tử được sử dụng để nạp/rút VND trên 1gol.
2.2 Bảo mật tài khoản
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
- Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với CSKH của 1gol qua live chat 24/7.
- Nền tảng 1gol khuyến khích kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
Nghiêm cấm: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản, nhờ người khác đăng ký thay, sử dụng thông tin giả mạo hoặc dùng tài khoản của người khác trên nền tảng 1gol. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu số dư.
3
Nạp và Rút Tiền VND
Nền tảng 1gol xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Chúng tôi hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money
3.1 Nạp tiền
- Nạp tiền tức thì — số dư VND cập nhật ngay vào tài khoản 1gol sau khi giao dịch được xác nhận từ ví điện tử.
- Ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 1gol.
- Nền tảng 1gol không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
- Nếu giao dịch nạp tiền không được ghi nhận, người dùng cần liên hệ CSKH và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ví điện tử.
3.2 Rút tiền
- Rút tiền nhanh với quy trình xét duyệt bảo mật — tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xác minh thành công.
- Chỉ có thể rút về ví điện tử đã đăng ký và xác minh KYC với tài khoản 1gol.
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi người dùng hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
- Trong một số trường hợp, 1gol có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh để đảm bảo thanh toán an toàn và chống rửa tiền.
- Nền tảng 1gol bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Tất cả giao dịch VND trên 1gol đều được mã hóa SSL 256-bit và giám sát bảo mật tự động 24/7. Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
4
Quy Định Cá Cược
Tất cả các cược đặt trên nền tảng 1gol — bao gồm Sportsbook, Live Casino và Slot Online — phải tuân thủ các quy định sau. Mọi cược đã được xác nhận được coi là ràng buộc và không thể hủy ngang, trừ trường hợp được quy định rõ trong từng sản phẩm.
- Người dùng chỉ có thể đặt cược bằng số dư VND có sẵn trong tài khoản 1gol. Không cho phép đặt cược âm số dư.
- Tỷ lệ kèo và giới hạn cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi lệnh cược được xác nhận.
- Kết quả của tất cả trò chơi Live Casino và Slot Online được quyết định bởi hệ thống RNG (trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả công bằng.
- Cược thể thao Live (cược trong trận) có thể bị từ chối hoặc chấp nhận với tỷ lệ thay đổi tùy theo diễn biến sự kiện thể thao thực tế.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc dừng trước thời điểm hợp lệ, 1gol sẽ xử lý cược theo quy tắc được quy định cụ thể trong từng môn thể thao.
- Nền tảng 1gol bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến CSKH trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.
Cá cược thể thao và trò chơi trực tuyến tiềm ẩn rủi ro tài chính. 1gol không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cho bất kỳ người dùng nào.
5
Khuyến Mãi và Thưởng
Nền tảng 1gol thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và thưởng dành riêng cho người dùng Việt Nam. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các quy định chung sau áp dụng cho tất cả khuyến mãi trên 1gol:
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản 1gol đã xác minh danh tính KYC đầy đủ.
- Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút về ví điện tử.
- Mỗi người dùng, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận một lần cho các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
- Nền tảng 1gol bảo lưu quyền hủy khuyến mãi, điều chỉnh điều kiện hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được quy định rõ ràng trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
- Việc tham gia khuyến mãi được coi là đồng ý với toàn bộ điều kiện áp dụng cho chương trình đó.
6
Chơi Có Trách Nhiệm
1gol cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng tích hợp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu VND trên 1gol.
- Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong kỳ để tự động dừng hoạt động cá cược khi đạt ngưỡng.
- Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và giới hạn tổng thời gian đăng nhập hoặc chơi trong ngày.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản 1gol bất kỳ lúc nào.
- Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trên nền tảng.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm công cụ hỗ trợ hoặc liên hệ CSKH 1gol để được tư vấn. Dịch vụ của 1gol tuyệt đối chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn và đặt giới hạn hợp lý ngay từ đầu.
7
Bảo Mật Thông Tin
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trên nền tảng 1gol được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Dưới đây là tóm tắt các cam kết cốt lõi:
- Thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa và lưu trữ an toàn, không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- 1gol chỉ chia sẻ thông tin người dùng với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) khi cần thiết để xử lý giao dịch VND.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ CSKH 1gol.
- Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật và có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
8
Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1gol — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 1gol hoặc các đối tác cấp phép.
- Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của 1gol mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Tên thương hiệu 1gol và logo là nhãn hiệu đã đăng ký. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.
- Phần mềm trò chơi do các nhà cung cấp thứ ba cấp phép được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ của họ và chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp.
9
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nền tảng 1gol không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên
nền tảng, bao gồm cả thua cược và mất số dư do vi phạm điều khoản.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 1gol.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 1gol.
- Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng.
- Thiệt hại phát sinh do người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm các Điều khoản này.
Trách nhiệm tổng thể tối đa của 1gol đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền VND mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
10
Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
Nền tảng 1gol bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin giả.
- Có hành vi thao túng kết quả trò chơi, khai thác lỗi phần mềm hoặc cố tình tấn công hệ thống 1gol.
- Phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi hoặc đang nằm trong danh sách tự loại trừ.
- Có căn cứ nghi ngờ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản 1gol bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư VND còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã xác minh, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, 1gol bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thực và tiền thưởng mà không cần thông báo trước.
11
Sửa Đổi Điều Khoản
Nền tảng 1gol có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ https://1gol.onl/terms-conditions.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 1gol sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1gol sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư VND còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này để người dùng dễ dàng theo dõi phiên bản hiện hành của Điều khoản.